1. Champ d’Application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues sur le site de vente en ligne de Marekiel, disponible à l’adresse www.marekiel.com. En passant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve l’ensemble de ces conditions.
2. Produits et Prix Les produits proposés à la vente sur le site Marekiel sont décrits de manière précise. Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Marekiel se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
3. Commande La validation de la commande implique une acceptation expresse et irrévocable des prix et descriptions des produits disponibles. Marekiel se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de litige avec le client, de non-paiement d’une commande précédente, ou de suspicion de fraude.
4. Paiement Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Marekiel garantit la confidentialité des informations transmises lors du paiement.
5. Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande. Marekiel s’efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
6. Droit de Rétractation Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garanties et Responsabilités Marekiel s’engage à fournir des produits conformes aux spécifications mentionnées sur le site. En cas de non-conformité, le client peut demander le remplacement du produit ou son remboursement. Marekiel ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits.
8. Données Personnelles En passant commande sur le site Marekiel, le client accepte que ses données personnelles soient collectées et traitées dans le cadre de la transaction. Marekiel s’engage à protéger la confidentialité de ces données et à les utiliser uniquement dans le cadre légal.
9. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Marekiel.
10. Contact Pour toute question ou réclamation, le service client de Marekiel est joignable à l’adresse e-mail suivante : infos@marekiel.com.
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des conditions générales de vente de Marekiel.